直銷3.0大革命

資料來源：直銷世紀
直銷3.0的根本大勢直接消費、專業服務及全面e化，最終必然會產生第四個根本大勢，就是直銷經營品牌化的時代全面來臨；不論是一家獨大或者十大，未來的局面，除了企業是一種品牌經營、產品是一種品牌經營，組織與經營者也將會是種品牌的經營。
直銷有原理，但是原理卻不是永遠顛撲不破的，21世紀第一個十年即將告一個段落，在這第一個十年裡，直銷正在發生重大的變化，這個變化，也可以名之為直銷3.0大革命。

直接消費時代：直銷從銷售導向到推薦導向後，正在進入全面的消費導向時代。雖然銷售跟消費是兩個完全不一樣的定義，但是，顯然還有很多人一直把消費跟銷售混淆在一起。簡單來說，消費導向最大的特質是，消費者基於對品牌的信賴而產生的自發性行動；銷售則是透過銷售者以各種手段所構成的一個交易結果。自發性的消費行動比較有可能產生連續性的消費行動，例如一個人一旦喜歡可口可樂的口味，並信賴可口可樂的品牌，那麼在選擇飲料的時候，會主動撇開許多其他的飲料，而獨鍾可口可樂。而銷售員以技巧引導誘發的交易，則經常會因為對產品的失望(沒有銷售者說的那麼神)，而從此對產品有負面認知，除了一次性的問題外，還會造成日後即使產品有所改善，卻仍不願意接受的心理障礙。在過去，直銷界也談了很多消費導向，但是那種消費導向，往往只是作為銷售導向跟推薦導向的一個托詞。至今，全面的消費導向時代則真的已經來臨，其最大的特質是，百分之八十(嚴格而言是百分之九十)不經營直銷的人，可以不必陣亡，更不必因陣亡而懷恨終身。這百分之九十的人，可以因為對品牌、經銷商的信賴及若干消費回饋的設計，而成為單純的消費者。

專業化服務時代：全 面直接消費時代的到來，很重要的一個基礎是，大量消費者需要有更專業化的、個性化的顧問式服務，由此，將催生出大量專業的美容顧問、營業顧問、家政顧問的 誕生，而與之相伴的，則是這些顧問培訓機構的大量產生。由於服務消費者成為一個必要核心，從而服務服務者，也將是一個熱門項目。

全面e化運作時代：過去所講的E化，往往只是個人化的工具，例如Word、PPT、電子信箱、即時通工具的使用，但是，很快的，無論是直銷企業，還是直銷商的運作體系，都將從原來的簡單E化，轉而進入一個全面通過互聯網來運作的時代。無論是信息流、現金流、物流還是進一步的售後服務，我們都已經可以全面依賴互聯網為載體，進行良好的整體協調經營。
許多人會認為，這是一個相當專業的工程，直銷組織怎麼可能做得到，然而，事實的發展是，目前確實已經有相當多願意面對新時代的體系，充分運用了上述所謂E化的工程，並從中獲取了明顯的效益。
為什麼他們能夠較大多數人更早明白E化的趨勢並從中獲取效益呢？
其實簡單，首先是他們接受趨勢，其次則是「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，一個人不能做到的事，透過團隊間的專業分工，似乎並沒有那麼難。

品牌經營時代：
上面三個直銷3.0的根本大勢，最終必然會產生第四個根本大勢，也就是
直銷經營品牌化的時代全面來臨。從傳統通路的經驗來